为保障招生工作的公平、公正、公开，维护考生合法权益，甘肃工业职业技术学院（以下简称“学院”）结合国家相关政策和学校实际，制定本招生咨询及申诉渠道管理办法，便于考生及家长获取信息并反映诉求。

一、招生咨询渠道

1.官方咨询平台

o招生就业处电话：0938-2793278（咨询时间：工作日8:30-17:30）

o传真：0938-2792771

o学院官网：http://www.gipc.edu.cn（招生信息专栏实时更新招生政策、计划及录取结果）

o微信公众号：“甘肃工业职业技术学院招生就业处”（发布招生动态、在线答疑）。

2.现场咨询与来访

o地址：甘肃省天水市麦积区廿里铺街18号（招生就业处办公室）

o校园开放日：每年6月至8月定期举办，提供专业介绍、政策解读及校园参观服务。

3.线上咨询系统

甘肃省教育考试院官网（http://www.ganseea.cn）

甘肃工业职业技术学院招生网（https://zjc.gipc.edu.cn/）

二、考生申诉渠道与流程

1.申诉受理范围

对招生录取结果、资格审核、考试评分等环节存在异议的考生；

发现招生过程中存在违规操作、虚假宣传等问题的举报。

2.申诉方式

电话申诉：0938-2518055（纪检监察部门监督电话，受理时间同工作日）。

书面申诉：

邮寄地址：甘肃省天水市麦积区廿里铺街18号甘肃工业职业技术学院纪委办公室（邮编：741025）；

3.申诉处理流程

提交材料：考生需提供本人身份信息、申诉事由、相关证据（如录取截图、沟通记录等）；

受理与调查：学院纪检监察部门在收到申诉后5个工作日内启动调查，涉及重大问题的将联合上级主管部门核查；

结果反馈：调查结束后10个工作日内通过电话或书面形式向申诉人反馈处理结果。

4.其他监督渠道

考生可向甘肃省教育考试院职业教育招生处反映问题（电话：0931-8440625、8404179）；

通过教育部阳光高考平台或省级教育行政部门进行投诉。

三、注意事项

1.信息真实性：考生需确保提交的申诉材料真实有效，若存在虚假陈述或恶意诬告，将依法追究责任；

2.时效性：申诉应在录取结果公布后30日内提出，逾期原则上不予受理；

3.沟通渠道：建议优先通过官方电话或现场咨询解决问题，避免通过非正规途径沟通；

4.权益保障：学院承诺对所有申诉严格保密，并依据《普通高等学校招生违规行为处理暂行办法》等法规保障考生权益。

四、附则

·本办法解释权归甘肃工业职业技术学院招生就业处及纪检监察部门；

·若与国家最新政策冲突，以国家规定为准；

·学院未委托任何中介机构或个人代理招生，考生谨防诈骗210。

通过上述渠道，学院力求为考生提供透明、高效的服务，确保招生工作规范有序。如有疑问，请及时通过官方途径联系！

甘肃工业职业技术学院招生就业处

2025年3月10日